SMILe #10 – 14 novembre 2019

Comment un site d’info du Michigan a obtenu une croissance à trois chiffres

Depuis des années, Bridge Magazine, un média local en ligne à but non lucratif, voyait les dons de ses lecteurs stagner et pensait que le seul moyen de les faire croître était d’augmenter son audience de façon significative. Mais, ça c’était avant. Avant que l’équipe du journal ne participe au programme Accelator lancé par The Facebook Journalism Project et ne découvre les mécaniques du “marketing funnel” (“entonnoir de conversion” en bon français). La méthode en résumé ? D’abord se concentrer sur les visiteurs uniques, puis plus particulièrement sur ceux qui reviennent au moins 5 fois sur le site, dans l’objectif de récupérer leur adresse e-mail, puis de les solliciter pour des campagnes de dons, pour enfin aller plus loin en leur proposant une adhésion de soutien mensuelle. Résultats : alors qu’en 2017 le pure player ne comptait que 125 abonnés à sa newsletter, il en a aujourd’hui plus de 18 000 ; surtout, le montant des dons a triplé pour atteindre 350 000 dollars en 2019. Et Bridge Magazine ne compte pas s’arrêter en si bon chemin. Le média vise maintenant le million de dollars en engageant 10 000 lecteurs prêts à donner 2 euros chaque semaine.
 
Le modèle du “non-profit” séduit les médias américains

A l’instar du Bridge Magazine, les médias américains sont aujourd’hui nombreux à recourir aux dons pour financer tout ou partie de leur travail journalistique. Le 5 novembre dernier, la famille des médias “non-profit” s’est agrandie : The Salt Lake Tribune, journal centenaire créé en 1870, a obtenu le statut sésame qui va lui permettre de recevoir des dons de la part de ses lecteurs. Un changement bienvenu pour faire face à la baisse des ventes des journaux imprimés et des revenus publicitaires mais qui implique aussi quelques concessions, comme l’interdiction de faire campagne pour un candidat. Le membership model (modèle d’adhésion ou de souscription), fait donc des émules jusque dans les rangs des journaux traditionnels. Pour Nancy Lane, présidente de Local Media Association, il s’agit même d’un modèle d’avenir pour les médias locaux américains, dans un pays où les fondations sont légion.
California’s Criminal Cops

Ce n’est pas le nom de la dernière série policière qui fait sensation sur Netflix mais bien celui d’une enquête collaborative exceptionnelle menée par une trentaine de rédactions. Deux groupes de presse (MacClatchy et Bay Arrea News Group), le quotidien USA Today et le journal indépendant The Voice of San Diego ont travaillé pendant près de 6 mois en association avec l’Investigative Reporting program de l’université de Berkeley pour mener à bien cette enquête hors norme dont The Mercury News raconte les coulisses. Ensemble, il ont constitué une base de données inédite qui recense plus de 600 condamnations d’agents de police pour divers crimes. Près d’un quart de ces affaires n’avaient jamais été médiatisées et plus de 80 de ces policiers sont toujours en exercice en Californie malgré les crimes qu’ils ont commis, comme le  raconte The Sacramento Bee ou encore The Voice of San Diego.
Le site d’info de France Télévisions lance l’opération #monmaire

Les internautes ont jusqu’au 22 mars 2020, jour du second tour des élections municipales, pour témoigner du bilan de leur maire auprès de France Télévisions. Le site franceinfo a en effet ouvert la semaine dernière une enquête participative d’une ampleur inédite auprès des internautes. L’appel à contribution se fait via un formulaire Google dont les réponses seront épluchées et sur la base desquelles les rédactions, dont celles de France 3 régions, s’engagent à lancer reportages ou enquêtes.
Forrester parie sur l’explosion du podcast et de l’info locale

Chaque année, le cabinet américain Forrester, spécialisé dans les études des marchés impactés par les nouvelles technologies, publie ses prédictions. Son rapport 2020, résumé par Inside Radio, prévoit plusieurs changements pour le secteur des médias. Sur le front des abonnements, le cabinet s’attend à l’accroissement des offres groupées et des ventes à l’unité, pour sortir de la “subscription fatigue” de clients potentiels ultra sollicités.
Côté podcast, alors que de plus en plus d’éditeurs déploient leurs offres de contenu et que les annonceurs sont toujours plus nombreux à investir, Forrester table sur une explosion des revenus qui devraient dépasser le milliard de dollars en 2020 aux Etats-Unis, soit plus du double de 2018.  Enfin, le rapport prévoit un grand come back des média locaux : revitalisés par de nouveaux modèles économiques, ils devraient aussi profiter des scandales qui vont nécessairement éclater dans villes et comtés où la corruption a pu progressé ces dernières années, faute d’une couverture journalistique suffisante.
En bref

– Why we are talking about readers revenus – and what you need to know (Clare Cook, Medium)

– Comment l’Anjou s’y prend pour interpeller les jeunes sur leur sexualité (Com&Médias)

– No News is Bad News (Boston Magazine)

– 80% des Français lisent chaque mois la presse quotidienne régionale (366.fr)

– The news dot com bubble is here : i’s called online advertising (The Correspondent)